使命必達是鬼話

猴子們,

有個全球快遞廠商在台灣廣告文宣是[使命必達],在我眼中看來,這挺不合理的。現在的工作環境分工環節太多,每一個人能控制的部分只有一點點,要求一個公司或者一個專業人員將所有的環節都搞定,客觀的來說失敗機率挺大的。

我們會聽到許多激勵員工的故事,說著在資源、時間、人力等都不足的情況底下將任務完成了,這些事情會被傳頌,因為真的很少發生。凡事皆有成本,資源、時間、人力都是必要成本,取捨跟資源分配才是經營管理需要用心的地方。

有些公司除了 job description之外,還會明定這個職務 will NOT do 的清單。當員工的backlog很長的時候,管理者的任務之一就是要幫忙標示哪些on hold或者canceled。

知道哪些做不了、會消耗太多資源、與目標偏軸,才容易專注。

愛你們

老猴子

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